Привет, дуралеи

[sergeberezhnoy]

Звоню в саппорт МТС, привычно набираю 0880.

«Уважаемый абонент! Номер доступа к мобильному помощнику изменился. Пожалуйста, вместо набора 0880 набирайте 0022.»

Набираю 0022.

«Уважаемый абонент! Номер доступа к мобильному помощнику изменился. Пожалуйста, вместо набора 0022 набирайте 111.»

«И немедленно выпил.» (с)

Кстати, звоню, чтобы отказаться от подключения очередного непрошенного сервиса.

Это уже не впечатление, это уже совершенно точно: никого там лояльность клиентов не волнует, как будто компания доживает последние часы.

---

Выжато из блога Записки дюзометриста, комментируйте хоть тут, хоть там. Welcome!

Comments

* скрипучим голосом *

[kraiukhin.livejournal.com]

«Уважаемый абонент! Номер доступа к мобильному помощнику изменился. Пожалуйста, вместо набора 111 набирайте 0880.»

Re: * скрипучим голосом *

[barros.livejournal.com]

Именно этого я, честно говоря, и ожидал.

[vmp-ru.livejournal.com]

Вообще-то у МТС номер контактного центра - 0890.
http://www.spb.mts.ru/mts_for_clients/support_service/call_center.htm

[barros.livejournal.com]

Мне нужен был автоматический хелпер, через него тоже можно отключить сервис.

[vmp-ru.livejournal.com]

Тогда извиняюсь, неправильно понял. Решил, что "саппорт" означает оператора.
В автоматическом режиме удобнее через интернет-помошник (если есть интернет).

[barros.livejournal.com]

Да я как бы в курсах.

[zvantsev.livejournal.com]

Не знаю, как в Питере, а в Москве я это делаю через "Интернет-помощник".

[alan-kubatiev.livejournal.com]

Можшшш успакоица!(с) Два дни пытался заплатить за инет - "Твой интернет" - картина та же. То есть ниоткуда.

[uldorthecursed.livejournal.com]

> никого там лояльность клиентов не волнует, как будто компания доживает последние часы.

Крупные фирмы вообще не волнуются за лояльность клиентов. МТС в данно случае не исключение, а правило.